1) O que significa o atendimento personalizado na ILPI?

Significa ter um olhar individualizado sobre o idoso na instituição de longa permanência, que é feito quando os diferentes profissionais dessa instituição colocam este indivíduo no centro da cena. No olhar individualizado é preciso reconhecer a história de cada um: quem são os filhos e netos? Ele tem algum? Quem são os amigos e os novos amigos?

Em termos práticos, é voltar o olhar dos membros da equipe das ILPI’s para o entendimento de que, embora o residente esteja em um ambiente de grupo, ele possui uma história antecessora, com relações pessoais, histórico de saúde, e, através do trabalho de escuta e do contato diário, é possível conhecer esse idoso e proporcionar ações mais efetivas dentro dessas instituições.

O aumento significativo do número de idosos no Brasil e da demanda de serviços voltados para esta parcela da população fez com que as instituições de longa permanência e seus gestores busquem novas formas de atender essa demanda. Ao ser institucionalizado, o idoso vai construir relações com cada um dos profissionais da instituição e elas serão feitas de “um para um”: com o médico da instituição, com os cuidadores, com o gestor da casa, com cada um dos outros hóspedes, etc.

Cada vez mais, respeitar a identidade e singularidade dos idosos que estão inseridos nessas instituições de acolhimento torna-se fundamental. Por isso, a atuação dos profissionais e a necessidade de humanização no atendimento aos idosos das ILPIs deve ser multidisciplinar.

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2) Falando sobre as ILPI’s… Quais são os serviços oferecidos aos residentes?

Quando pensamos em cuidados de longa duração, temos a seguinte definição: “o apoio material, instrumental e emocional, formal ou informalmente oferecido por um longo período de tempo às pessoas que o necessitam, independente da idade”. (LLOYD-SHERLOCK, 2010).

De acordo com a Anvisa, as instituições de longa permanência são domicílios coletivos que oferecem cuidados e algum tipo de serviço de saúde. São híbridas e, por isto, devem compor não só a rede de assistência e saúde, mas também, a de habitação. Neste modelo híbrido, as casas de acolhimento atendem indivíduos com diferentes graus de dependência.

No Rio de Janeiro, desde julho de 2018, as ILPI’s devem possuir a seguinte equipe: assistente social, psicólogo, fisioterapeuta e terapeuta ocupacional, de acordo com o grau de dependência dos idosos ali residentes. Cada estado define quais membros da equipe multiprofissional devem estrar presentes. Pela RDC 283/2005, são obrigatórios: médico, enfermeiro e nutricionista.

3) Mas ainda existe certo preconceito com a institucionalização…

Com certeza. Uma prova disso é que atualmente existem quase 30 milhões de idosos no Brasil, segundo o IBGE. No entanto, menos de 0,8% deste público estão nas instituições de longa permanência. Parte disso está relacionado à imagem do imaginário coletivo da população brasileira em relação às instituições. Apesar de muitos idosos vulneráveis terem encontrado acolhimento; alimento e assistência social nos asilos, a imagem destas instituições se confundiu com a imagem de uma velhice atravessada pelo sofrimento e pela tristeza. As ILPIs de hoje diferem das instituições asilares que lhes deram origem, mas ainda carregam sua imagem.

Atualmente, a percepção de indivíduos entre 70 e 80 anos é de extrema resistência com as ILPI’s. No entanto, é importante motivar toda a sociedade a refletir sobre isso. Quando trazemos a pauta para uma faixa etária mais jovem, de 40 anos, por exemplo, o sentimento de aceitação sobre as ILPI’s é mais comum.

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4) E como melhorar esse cenário? Quais são os desafios?

Embora exista essa sensação de que o indivíduo vai viver “o final da vida” na ILPI, as novas instituições de longa permanência estão mudando este cenário. A capacitação de profissionais, o acolhimento da família, a humanização da equipe e o entendimento do idoso como indivíduo único são fatores para promover esta mudança.

O desenvolvimento de novas tecnologias, como o sistema de gerenciamento de ILPI’s da Gero360, ajuda a otimizar os processos dentro das instituições. Por exemplo, organizando melhor as informações de cada paciente para que a equipe tenha tempo para focar no aspecto humano do seu atendimento: olhar, escutar e trocar com o idoso.

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Com o respaldo técnico e sob a orientação do Dr. Virgilio Moreira (Médico, Geriatra, Mestre e Doutor em Ciências Médicas com foco na área do envelhecimento humano), a Gero360 apresenta soluções para a eficácia e segurança no cuidado de idosos. Desenvolvemos produtos voltados para o gerenciamento de ILPI’s e para o cuidado familiar. Clique aqui e saiba mais.